Rückgabe & Rückerstattung

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Rückgabe & Rückerstattung

Geltungsbereich

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für Bestellungen, die über den Online-Shop von Blütengold innerhalb der Schweiz getätigt werden.

Rückgaberecht (Schweiz)

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Blütengold gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
• Die Ware ist ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt
• Die Originalverpackung ist unbeschädigt
• Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen sind geöffnete oder entsiegelte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen.

Adresse für die Rücksendung in der Schweiz

Blütengold GmbH
Altelsweg 9
3661 Uetendorf

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung innerhalb der Schweiz werden vom Kunden getragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag:
• über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde
• innerhalb von 5–10 Werktagen

Versandkosten werden nicht rückerstattet, sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung erreichen Sie uns unter:

Blütengold GmbH
info@bluetengold.ch
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